消费提示:InSinkErator 爱适易 召回部分型号垃圾处理器 免费更换新配件
据值友wkyo爆料,日前国家质检总局缺陷产品管理中心发布公告(质检总局官网),公布了美国食品垃圾处理器制造商品牌InSinkErator(爱适易)的主动召回计划(爱适易官网),对2012年11月26日至2015年3月之间生产的45+A/S、50+、55+、65+、新锐、新锐升级款、御爵、御爵升级款、以及部分Whirlpool和Teka等型号垃圾处理器实施召回,中国大陆地区受影响数量为37859台。
原因是在安装不当或空气开关发生损坏时存火灾隐患,处理办法是为客户免费更换相关配件。已经购入的值友请务必注意,可进入爱适易官网查看召回详情,确认是否属于问题产品,也可拨打客服电话800-720-1187了解后续解决流程。主动召回也反映出厂商负责任的态度,如果有中招的值友,赶紧联系处理吧。
关于具体问题,是空气开关组件的微动开关触水后容易引发电弧,从而引燃处理器的塑料底座。目前已在中国收到4例事故报告,不过没有人员伤亡。爱适易也提供了是否需要召回的判断方法,如果空气开关插孔在机器侧面,且电源插头处没有黄色标签,基本就中招了;但如果不使用空气开关控制,则完全不需要担心。
值友wkyo已经致电爱适易客户,客服告知解决方案是邮寄一套新的外置插座,将空气开关的橡胶管插在外置插座上,从而代替机身内部的空气开关组件,下面视频就是具体安装方法。