产品更丰富：携程认购东航A股 航司旅企开始合作

曾经，在线旅游平台（OTA）与各大航司相爱相杀的剧码反复上演，如今，剧情似乎已开始反转，中国东方航空集团公司宣布与携程旅游网络技术(上海)有限公司签订战略合作，携程将以人民币30亿元参与认购东航非公开发行的A股股票，他们的合作，将会推动航空与旅游产业的深度融合，未来他们在产品、技术、业务方面的深入合作或将促使低成本、高效益的旅游新品问世。

自从航司提高直销比例的目标确定后，就开始整顿机票代理商，而OTA正是机票代理商的网上大本营，航司下架网络平台上的中小票代，直接影响到OTA的利益。此次携程与东航的合作，抛开企业战略层面不说，单是对消费者其实就是利好消息。过去，消费者在网上购买机票，虽然经常能买到特价便宜机票，但这背后往往隐藏陷阱。购票后在退改签方面往往吃亏，售后服务不佳，甚至会买到不能正式出票的机票，不仅耽误行程，更是造成财产损失。其实航司提高直销比例确实能保证消费者利益，但是另一方面，票价总体是上升的。联姻后携程平台的各种“机+酒”产品或是单机票产品的活动会更大，双方合作成本降低，相应产品的价格也会降低，但出票方今后肯定会多以航司直供为主，售后服务方面也会更有保障。