网易严选:开启ODM电商新模式
5月31日下午网易严选在北京召开了名为“开启ODM电商新模式”的媒体见面会,除了什么值得买,同时受邀的还有环球时报、新浪、搜狐、凤凰、CCTV-2、北京电视台等多家媒体。这也是网易严选首次与媒体做正式沟通。
中国作为代工大国让世界认识了Made in China,但随着国内劳力资源等成本的增加,这些代工企业的订单正大量流往东南亚等国家,而一些商家已然瞄准了这个机会积极寻求与这些世界*级工厂的合作。国内中产阶级的增加和人们对生活品质越来越高的要求,并不只有什么值得买意识到人们可以以相对较低的价格购买到更高品质的商品,M2C及ODM模式的“平价零售”电商同样在这个主旨下诞生。
说到“平价零售”大家第一印象可能是日本的无印良品。而资深网购用户应该对线上商品的试错成本深有体会,我们更希望能买到一些无需考虑材质和生产厂家,只要是这的东西,品质都不会差的商品,同时价格也要平易近人。网易严选作为国内首家ODM电商品牌,同样以高品质但相对亲民的价格为目标,寻找一线品牌代工企业深度合作。对于综合品牌来说很难在某一品类做精,而依仗经验丰富工艺先进的代工企业则是一条捷径。网易严选的宣称目标是打造一个全品类用户品牌,设计制作交给了合作工厂,自己要做的,是“严选”。
见面会上,网易严选表示“严选”不只停留在对生产厂家的选择上,对原材料、制作工艺及质量检测同样从严,不会让消费者有1家工厂2种流水线的顾虑。另外所有供应商提供的产品需符合中国CCC、英国UL、欧洲CE等行业性国际认证,至少通过SGS、BV、ITS等国际第三方质检机构检验。在之前的销售中,网易严选的退换货比例仅为0.32%,这个数值也让其敢于做出30天无忧退货的承诺。与顺丰的合作也让很多城市的用户可以享受到次日达的便捷。
由于采用相同材质工艺和流水线,之前没少遭到“山寨”的口诛笔伐。相比OEM这种品牌商设计工厂代工生产模式,ODM(Original design manufacture)模式是由生产企业自主设计制造,由于出自同一双手,相似在所难免,但网易严选表示与这些资深厂商的合作不仅仅是下一笔订单,而是深度而双向的。基于数亿用户的大数据,网易可以更容易的了解到定位的用户群体需要什么,继而转达给厂商;厂商则会为其设计独立产品,加入更多针对国人的设计元素。自主设计的价值网易应该心中有数。
从某些角度看网易做这个确有其优势,首先依托其庞大用户群在大幅降低营销成本的同时保证了电商运营的根本——流量;其次网易严选有自信知道用户们想要什么,相比其他友商可更快速的反映用户需求。此外由各行业专家、达人、资深用户等组成的“甄选家”团队会全程跟进选品、生产、质检和上架,对于完善产品和提升用户体验应该是大有裨益。