航司那些事第29期:携程在手,看清楚再走
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需要看清楚再走的,不只是携程。
10月9日国内知名艺人韩雪炮轰携程,称自己曾多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的【预选保险】,但仍百密一疏被套路,并要求携程诚实面对问题,向公众致歉,并奉劝大家“看清楚再走!”
携程网在国内旅游行业中占比很高,不错的产品也有一些,小编在日常为大家推荐产品的过程中也注意到了携程的套路,所以一直在推荐携程产品时进行相关提示。
机票/火车票“捆绑销售”的情况也并不只是携程的专利,其实各家OTA(线上旅行社)和购票APP均或多或少存在“捆绑销售”的行为。我站首席生活家Geek研究僧也专门为大家测试了目前国内主流的9款购票APP,讲解如何识别订票中的套路。
10月10日晚,在各种被怼后,携程宣布进行优化整改,推出急速订和普通订票两种模式,小编同日实测后发现,此次的整改尚不彻底,仍有部分线路的存在被默认勾选付费优惠券/保险的情况。然后,今日小编又顺手查询了其他各家OTA后,惊喜的发现,也或多或少悄悄修改优化了自己的“捆绑销售”版块。
预计此次风波之后各OTA(线上旅行社)的机票/火车票“捆绑销售”行为都会有所收敛,但由于近几年来各大航司为了主推自营购票业务,纷纷压低了其他渠道商家的利润。代售火车票也基本是无利润。而商家毕竟也是要追求盈利的。
所以在大环境没有改变之前,小编还是建议大家“不管是不是携程,都应该看清楚再走”!