电池质量不达标成祸首:SAMSUNG 三星 正式公布 Galaxy Note 7 爆炸原因
过去的几年,SAMSUNG(三星)在智能手机上一直维持着双旗舰的产品路线,即Galaxy S与Galaxy Note。2016年8月,三星正式发布Galaxy Note 7,这部手机被三星寄予厚望,本有希望成为继Galaxy S6/S6 edge之后的又一大里程碑式产品。然而,发售之后全球范围内的起火爆炸事故使Note 7直接夭折,最终全球召回且停售。
今天,三星正式就Note 7的起火爆炸事故召开发布会,公布了爆炸的原因。根据多家第三方检测机构的报告,Note 7使用的电池是爆炸的罪魁祸首,而导致电池爆炸的原因则是制造的成品质量与设计规格有所区别,这些问题在质检过程中未能发现,造成了Note 7的多次事故。
▲ 图片来自Android Authority
今天的发布会上,三星联合三家第三方检测机构UL、Exponent以及TUV Rheinland发布了Note 7起火爆炸的分析报告。三星自身投入700名工程师对30万部设备、2万块电池进行了测试,而第三方机构则对几台起火爆炸的样品进行了详细的分析。样品的电池分别来自两个供应商,分别是三星旗下的SDI和中国的ATL,不过分析报告上没有标明具体的公司名,仅以Company A和Company B来指代,所以无法确定究竟哪份报告对应SDI,哪份报告对应ATL。
但无论是行业内专门分析电池安全的机构UL,多次参与全球重大产品安全调查的Exponent还是德国从事认证检测的TUV Rheinland,他们的报告都将矛头直接指向三星Note 7的电池质量。在爆炸的样品中,其中一台Note 7的电池由于焊接缺陷和内部断层,导致短路击穿;另一台则是形状粗糙,内部排列不齐,遭到挤压后产生问题。
三星电子无线事业部总裁DJ Koh的原话是:“从结论上来看,Galaxy Note7燃损的原因在于电池。我们为了追求创新与卓越的设计,就GalaxyNote7电池设置了规格和标准,而这种电池在设计与制造过程中存在的问题,我们未能在Note7发布之前发现和证实,对此我们感到非常痛心和抱歉。”
今天的这场发布会,可以说是三星为了挽回声誉而做出的努力。与此同时三星还正式公布了今后质检过程中的改进措施,电池产品将全面采用八步测试,包括新增的X光检查,这种质检标准预计将用于三星春季将推出的新旗舰Galaxy S8及之后的产品中。
在改进供应链管理和质检安全标准之后,不知道大家是否还会考虑购买三星的手机产品?对于三星的新旗舰Galaxy S8,你有什么看法与期待?是否有计划购买?不妨在评论中说出自己的看法,与值友们一起讨论交流。
以下为Exponent和UL分析报告,源文件可以到三星新闻中心下载: