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2017走进美国电商 第二站Blue Nile下篇 独家探访神秘钻戒加工厂 钻戒加工全流程记录,保险室寻找最强钻石

结束上午在BlueNile总部的高层分享会及钻石挑选入门讲解后,2017走进美国小分队一行即将开启本次BlueNile之行中最神秘,最刺激的一段旅程——探访BlueNile位于秘密地点的钻石加工厂Blue Nile在之前绝少向非自己公司员工提供如此机会,怀着满心的期待与激动,小分队踏上了前往钻石加工厂的路程。

由于加工厂的保密需要,小队一行人在进入加工工厂前全部被要求关闭手机,只有随行摄影师被允许使用相机进行拍照,但是限制较多,且全部照片需要在最后经过Blue Nile审核后才可使用,故本篇内容配图多为特写,部分图片进行了马赛克处理,还请各位值友见谅。

神秘加工厂初探

在Blue Nile营销总监RinaHahn女士及中国区市场营销经理Carl Chen的带领下,经过1个小时的车程,小分队一行人来到了神秘的钻石加工厂门外。外部看加工厂并没有什么特别之处,走进之后抬眼便能看到多台摄像头,这才让人确认这里就是Blue Nile最重要的钻石加工厂。

加工厂的入口为共有前后两道门分别连接外部入口和加工厂,人员必须全部人进入第一道门并确认安全之后第二道门才会打开,俗称Trap(陷阱)。进入加工厂之后我们遇到了在此等候我们的是Blue Nile钻石加工厂运营总监Hide Iba先生,他在BlenNile已任职九年,对钻石加工的每一个步骤都了如指掌。

根据Iba先生的介绍,我们在稍后会完整观看从钻石到货及验收到最后处理完成,同时如最开始我们接收的小提示,我们一行人将会进入钻石仓库及高端珠宝仓库中去,并有机会寻找试戴其中最强款式

Iba先生还介绍到,BlueNile钻石加工厂每天可以处理350-500个钻戒全部商品单日出货量最多1万件左右,这两项数据基本全部都是行业之最

钻戒制作流程全跟踪

寒暄之后,小分队正式在 Iba先生的带领下开始了钻戒加工全流程探访。整个流程大大小小共有27个步骤。首先我们来到收发货区,每天早上供货商的快递或供货商会直接将商品送抵收发货区,这里是一切流程的开始,同样稍后也会是一切流程的结束位置。

随后加工厂的回收部门会将收到的钻石进行打包分类,并交与检测人员,查看钻石是否与GIA描述相符。BlueNile加工厂内共有14位经过GIA认证的钻石专家,这样庞大的团队在美国珠宝商家中也只有BlueNile有。在工作中,大家互相学习帮助,不断进步。

入库前钻石审验中

确认钻石没有问题后钻石会入库等待使用。确认使用时就会与用户选择的戒爪及戒圈一同打包,交与下一步人员,首先是进行戒圈尺寸的修改。由于BlueNile使用的独特的制作方法,其他商家完成一个戒指共需要5小时,但BlueNile最快1小时内即可未完成。单就修改戒托尺寸来看BlueNIle最快只要2分钟,其他商家则至少需要15~20分钟,近三年中,这一环节只有一次出错,正确率非常高。

工作人员调整戒圈尺寸中

随后戒爪会被安置在戒圈上,这一步由于使用了BlueNile自己特有的机器,最快45秒即可完成。戒爪安装完成后钻石会被安置在戒爪中,并进行打磨抛光处理,其中抛光步骤BN共设有4条生产线,分别由四位工作人员进行四部处理,大家各司其职,效率很高。

戒爪刚刚被安置在戒圈上

打磨进行中

抛光完成后BlueNile的工作人员会将已经几乎完成的钻戒放置在BlueNile专利的超声波清洗器中清洗,部分款式需要镀铑提高亮度,也会在清洗之后进行。由于铑金为重金属,会对环境早晨一定污染,所以在本加工厂内也有一个小型的污水处理设备,防止危害环境。(两件机器均为BlueNile专利,故无法拍摄照片)

之后钻戒基本已经完成,加工厂内的工作人员会将其放置在显微镜再进行测试查看是否牢固。如果有刻字需求,则进行至下一步刻字步骤,如没有,则可直接交给打包装盒的部门。

最终检验中

刻字进行中

打包装盒完成后,戒指会进入运输流程,这一流程会有全程视频监控,如果订单出现问题,Blue Nile会利用录像查看商品是否有被正确的打包发货。最终戒指会回到钻石入库的位置等待快递公司的接收与配送。Blue Nile不会在运单上标注任何关于自己的内容,以降低运输途中发生丢失等意外的风险。

独一无二钻石仓库参观

在介绍 流程的过程中,Iba先生还带领我们进入了绝密的钻石储藏室与1000美元以上珠宝的储藏室,在钻石储藏室中还有一个保险室中的保险箱,里边存有BlueNile最高级,属于世界最棒的1%Blue Nile精选级(Signature)钻石,在这里大号裸钻鉴赏和奢华饰品的试戴自然不能少。同时拥有GIA检测认证的钻石专家Peter先生为我们做了相关的讲解。

一颗3.05克拉Blue Nile精选级(Signature)钻石,腰棱位置有Blue Nile logo,颜色D,净度IF,售价约22万美元,可以说是目前Blue Nile库存最强钻石 

3.05-Carat Blue Nile Signature Round Diamond | Blue Nile | Stock Number LD01407598219875美元3.05克拉,BlueNile认证级切工,颜色D,净度IFBlue Nile美国官网去购买

一条价值15万美元的公主方钻石镶嵌手链,其中部分为强荧光钻石,在紫外线的照射下会显示耀眼的蓝光。 

Princess Cut Channel Set Diamond Tennis Bracelet in Platinum (26 ct. tw.) | Blue Nile150500美元Blue Nile美国官网去购买

在参观仓库之外我们也有幸看到了上一篇提到的360度钻石预览图拍摄部门

达人附言

珠宝达人@四季Alejandra ——

在西雅图的BN总部,CRO和两位GIA的GG鉴定师用另一种方式诠释了4C。中国人对钻石品质的要求高于美国人,我每次传递的只是3EX/VG是最不能将就的,没想到他们这么直白的把切工直接排到了第一位。去工厂看了一条一百万+的钻石手链,改变了我对强荧光的看法,以前一位HRD的钻石家强烈建议我3卡以上考虑强荧光很不错,一直不敢认同,这次是服气了。BN的工厂对环保做的特别好,还有一面员工英雄版,记录每一颗大钻石由谁卖出镶嵌、很有意思

人形自走购物车@0giant ——

好钻石自己会说话
钻石怎么买的值?我想这是一个悬在很多人心中的问题,当然也包括我在内。通过在Blue Nile总部的交流,工厂的参观和Webroom店的体验,我有一个很直接的感受,好钻石自己会说话。参数明晰,图片直观,证书详尽,辅以360度影像,加上高效快速的加工和配送,good diamond can sell themself,作为消费者,我们尽可以把过程交给Bluenile,只把欢乐留给爱的人。

超级奶爸@Gooki叔大锅 ——

今天参观了Bluenail的公司,学到了如何挑选钻石的知识,在加工厂里了解到Blue Nile如何优化加工流程,见到了一些独家设备,以及实体体验店中购物的体验,线上线下相结合的方式真的是可以带来不错的购物体验。

下期预告>>>

结束了印象深刻的西雅图Blue Nile之旅,什么值得买2017走进美国商家小分队也将就此离开西海岸,一路向东,前往大家的老朋友Ashford位于罗德岛州的仓库和新办公区。时隔两年再次探访,不知你可安好?

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以上图片引用来自互联网,仅供参考


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