航司那些事第30期:东航Bug后续4k洛杉矶公务舱能否成行?
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前天晚上,我站发布了东航官网售卖的美联航公务舱bug机票信息,上海直飞美国洛杉矶,公务舱往返含税3k元起,11-12月,明年3月-4月均有票。一时之间引起了热烈讨论,也有不少值友在评论区留言说已抢到!
kea0510 :已付款 但是再进东航 订单没有显示了 估计被砍了
smthfoxy :下单的同学们联合起来,保留好证据,准备跟东航撕哦。最坏结果就是退票嘛。
此价实为Bug,即:东航官网售卖美国航空的机票,美航和东航的舱位代码不一致所导致。O舱在美航为经济舱,但东航的IT却直接匹配到东航的O舱(商务舱)了。
但是到第二天早上,就有已经成功购票到的网友反应,订单页面的“公务舱”已经被改成了“O舱”,简直就是太子换狸猫,这里写的“O舱”肯定是指美航的经济舱。
从Bug出现到修复的几个小时时间里,估计全网有几千人买到了这张票 ,因为不管是微信群、论坛还是公众号,都在推送和讨论,光我站发布帖子的评论区就有好几位值友声称自己买到了!这么一估算,东航这次的损失可能有几千万……
对于这个票东航后续会怎么处理?网友们一直在讨论中,成功买到票的值友们也难免会担心,大半夜起来抢得票到最后能不能出行?
目前,东航官方还未对此次bug价事件发表官方评论,但网上流传着几种处理方法:
由于是东航官网标识的错误,O舱在美国航空其实是经济舱,统一改到东航公务舱I舱(往返约累积4万东航里程)。
出行日期可以改到出行日期的12月以内。
如果购票仓促,不想出行,可以免费退票。
其实,去年东航也出现过一模一样的Bug,最后东航真的认了!趁这个时候,小编就带大家回顾下去年的那次Bug和后续情况——
2016年1月26日,有人在东航官网发现只要3740元就能买到AA(美国航空)的往返含税公务舱!瞬间引发网上的一阵哄抢。
这种情况,大多数人都觉得东航最多是退款了事,最多再给点积分。然而,开了几天会后,东航给出的解决方法是:
让这些买了票的人全部搭乘东航自己的航班,时间从3月16日到12月31日随便改。而且还是I舱,可以累积43000里程。飞下来直接获得东航银卡,如果买了2套机票的人,飞2个往返就是东航金卡了。而且43000里程又可以换一张上海飞东南亚的商务舱机票了。基本等于白捡一套美国往返外加银卡。
但是今年与去年的情况还是略有不同的,今年卖出的Bug票有点多,不像去年只有不到100张,今年至少有2000张。而且这次东航悄悄修改订单,已经开始不厚道了,至于最后会不会认,还得等官方反馈!