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值言值语45期:购票App“免密支付”有风险? 教你如何防盗刷!

最近,小小值的手机被各种抢票攻略刷屏,但还是没能抢到回家的票值言值语45期:购票App“免密支付”有风险? 。春运买票早已拉开帷幕,你回家的车票抢到啦吗?

手机购票因便利快捷受到越来越多用户青睐。但是近日,有网友发现,在一些购票APP上购买机票时,只填写一个手机短信验证码就可以完成交易。 这种“无主动授权、无醒目提示、无支付密码”的“三无”购票支付方式,遭不少网友吐槽“缺乏安全感”。

只凭一个短信验证码就直接划款

近日,有网友在某网站上购票时,就在毫不知情的情况下,几秒钟就被划走上千元。

对此,购票平台客服回应称,这就是网购票的一般流程,不需支付密码这件事属于用户和开户行之间的事,“我们平台再智能也不可能从银行直接把钱划走的”。开户行客服工作人员则表示,经用户同意,工行网银等支付渠道可以开通300元以下的小额免密支付,其他都需密码,“但和第三方平台签订相关协议后,是可以授权平台通过其他方式验证、完成支付的。”

其实,像这种购票网站只是在支付界面下方,写上一行字体非常小、默认自动勾选的规则,消费者几乎是被强行被默认勾选授权。这种行为也被网友认为是“霸王”之举,让人缺乏安全感。

商家直接勾选“默认”,涉嫌侵犯消费者权益

不仅是购票APP,在网上搜索关键字你会发现,这种“隐患”比比皆是。之前有媒体曝出,有不法分子利用银联卡的“小额免密”功能对车辆ETC卡实施盗刷除了引发对个人财产安全的担心,这种支付方式也让人在一定程度上失去了“后悔权”。比如点外卖的时候,如果一时手误没选好,却被默认免密支付,后悔也来不及了。

“小额免密”“闪付”这类支付过程,虽然简单便捷,但也易使消费者在不知情的情况下被盗刷,相关机构在开启此类功能时,应对用户进行有效告知。而一些提供免密支付的机构表示,他们大多会通过技术手段和业务控制,最大限度地保证支付安全,比如通过反欺诈系统监测用户的交易行为并对异常交易进行预警。但在网上,网友在不知情的情况下被第三方服务平台盗刷的情况依然很多。

根据《消费者权益保护法》,消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣,自主选择自己满意的商品或服务。专家表示,消费者对支付途径同样有知情权,可选择是否进行该途径的支付,商家不能采取较为隐蔽的方式,直接替消费者勾选“默认”,这涉嫌侵犯消费者的自主选择权和知情权。

注意!“免密支付”隐患无处不在!

  • 视频网站会员自动续费:免费领取会员之后,一定要注意是否会自动续费。

  • 手机被盗

  • 打车软件自动扣款等 

  • 苹果商店自动扣钱:有免费试用的App,试用期过后就自动订阅续费,不少网友都表示中过招。

解决方法:

  1. 下载apple支持app,登陆苹果id之后,进行不明收费投诉

  2. 直接拨打苹果客服电话:4006668800

本期话题讨论:

  1. 你春节车票抢到了吗?

  2. 你有过被网站或App自动扣钱的经历吗?

期待大家畅所欲言~

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以上图片引用来自互联网,仅供参考


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