智能家居新零售:ORVIBO 欧瑞博、富森美联合打造的ORVIBO智能家居成都旗舰店正式开业
一直以来,智能家居用户接受度低,叫好不叫座,有一部份原因是缺少合适的市场化销售方式。以小米之家为代表的单品销售型式,可以满足初级用户和DIY用户需求,但却无法覆盖前装以及整体智能家居普遍的需求;另一方面,传统智能家居特别是总线集成的智能家居厂家大都是工程化系统展厅或者样板间,体验复杂,实施成本高,无法面向更广大的市场和购买人群。现阶段看,单品、基础智能化套装再加全宅系统方案相结合的体验式零售无疑是智能家居到达用户的最佳方式。6月16号,由ORVIBO(欧瑞博)和富森美联合打造的ORVIBO智能家居成都旗舰店在成都富森美家居广场国际软装馆正式开业,当天现场吸引人超过1000人到店体验购买,专卖店首日定单超过500万元。
一进店内映入眼中的是代表欧瑞博零售的图腾灯箱,长条型展示桌面通场摆放,多款基础智能家居套装嵌入其上以小场景方式演示,给到店用户提供了自助式体验;店面纵深处是照明、安防、门窗遮阳、暖通、影音五个空间系统体验屋,在每个体验屋中可以清晰了解其中的智能化原理和使用方法。此外,旗舰店也首次展示了ORVIBO欧瑞博全系列智能产品&系统——智能网关、超级智能面板MixPad、智能门锁T1、智能传感器、电动窗帘、AirMaster中央空调升级套件、智能空气开关等品类,这些设备相互间已经实现互联互通,并通过人工智能与大数据技术形成智能化场景与服务。
与普通消费电子品不同的是,智能家居系统进入到家庭的销售服务链条非常长,从前期的方案展示、设计、报价,到下单,再到安装、调试等服务跟进,结合这个特点,欧瑞博采用了创新的新零售信息化系统——“智家易”来实现这一过程,还提供了用户自助设计智能家居方案的系统工具,可以实时生成产品预期表现的信息化展示。同时对用户选定的智能单品、场景套装,ORVIBO线上系统提供一键下单服务,也可扫码进入小程序购买。
在欧瑞博首席增长官李婧看来,智能家居不再是别墅、超高端用户才能消费的奢侈品,随着消费升级和新中产的崛起,大众用户开始追求更高品质的居住体验,而物联网IOT时代技术的成熟,更给用户带来给更便捷的交互、更高品质的居住体验以及更高效的空间管理方式。同时,大部分用户不会一次性购买整套全屋智能家居解决方案,而是从低购买低安装门槛的单品或者小场景套装开始尝试。但是一旦开始使用,用户就会选择更多互联互通后的智能家居产品,甚至全宅系统。欧瑞博与成都富森美家居MALL共同打造下的ORVIBO欧瑞博下旗舰店,正是基于这样的思考方式,开拓了一条智能家居零售的新道路。