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今年九月起,北京上海的小伙伴可以在饿了么点星巴克外卖啦! 阿里巴巴和星巴克“联姻”,不止是外卖合作这么简单

今天,阿里巴巴的微博画风萌萌哒,和星巴克互动非常有爱,让围观群众感受到了“甜甜”的友情。

今日,阿里巴巴和星巴克在上海宣布,已经达成新零售的全面战略合作,据双方表示,将共同来打造星巴克线上新零售智慧门店,并基于天猫的新零售方案来打通星巴克和阿里生态的多个平台,实现场景互通。

这次两个爸爸的合作,将会在哪些方面给我们提供更优质的服务?一起来了解下!

解决喝好咖啡的“最后一公里”问题

由于咖啡品质会受到运送条件的影响,注重体验的星巴克并没有急着开启外卖业务。而如今在瑞幸、连咖啡等新零售品牌的刺激下,专注门店体验的星爸爸也将跟上潮流,解决享受一杯好咖啡的“最后一公里问题”。

星巴克将依托饿了么的配送体系,正式上线外送服务,为保证咖啡品质,阿里和星巴克共同打造了“外送星厨”团队,为习惯外卖配送的中国消费者,提供随时随地的咖啡体验。据悉,“外送星厨”将为用户提供最快30分钟的免费送达服务

这项服务最快将于今年9月,试点北京、上海和杭州重点商圈的门店,北京和江浙沪的小伙伴可以抢先体验到“外送星厨”了~并有望在年底前推广到全国30个城市2000家门店。

从“第三空间”延伸到“第四空间”

熟悉星巴克文化的用户们都知道,星巴克自上世纪90年代率先将第三空间概念引入咖啡店中,定义为文化、精神和环境的多重体验空间。星巴克中国CEO王静瑛表示,此次与阿里巴巴的合作,将全面打通第一空间到第四空间

即通过阿里巴巴的数字体验方案,让消费者可以通过饿了么、盒马、淘宝、支付宝、口碑等多个平台和星巴克的任一入口,访问全新的星巴克线上新零售智慧门店,享受包括积分、社交礼品、电子商务、移动订购和支付以及其他互动体验在内的线上数字体验。

据悉,未来这些入口还会与星巴克的星享俱乐部会员系统连接,为每位会员个性化专属定制,甚至通过大数据来实现“千人千店”的消费决策和体验。星巴克将通过这次新零售项目为契机,从传统的生活、工作空间,融入消费者线上线下的整体消费空间。相信这对于阿里系和星巴克的双料会员来说,是一件好消息。

而中国,也将成为星巴克全球第一个实现星巴克体验全空间贯通的市场。

以上图片引用来自互联网,仅供参考


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