降低日淘门槛：日本亚马逊 推出7×12全中文客户服务

由于汇率的原因，近些年海淘大军也逐步扩张，在今年的“黑五”期间各位值友想必也是跟着“张大妈”淘遍全球。不过由于产品是海淘而来，出现错买或者出现售后问题售后问题一向是比较棘手，如果是在美亚的话，还可以通过翻译软件进行半吊子沟通。

但若需要使用日语沟通，那基本上就束手无措，不过近些年中国客户规模性的增长，也让日本亚马逊逐步降低中国客户的购物门槛，除了之前增加直邮中国品类和上线中文界面之外，日亚也在近日推出7×12全中文客户服务，进一步降低了日淘门槛。

日本亚马逊7×12全中文客户服务具体营业时间为上午8:00至晚上8:00，全年无休。各位值友可以在网站帮助中心、亚马逊App中与客服进行沟通。算上之前的增加直邮中国的品类和上线中文页面，日亚的购物体验已然是提升了不少，现在期待的即是何时统一账户以及日本亚马逊大规模直邮中国的到来。

▲值友“一捷”所收到的日亚推出中文客服的官方邮件。