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航司那些事63期:特价机票也可以退改签!20日起春秋航空国内特价票放宽退改限制

特价机票,业内也被称为“三不得”机票,一般指航班经济舱全票价四折及以下机票。以前,在任何情况下,旅客预订了特价机票就不退、不改、不签。一旦旅客行程临时有调整,除机场建设费及燃油附加费退还外,无论退票或改签都要收取100%的票价。

2018年4月,机票退改签费用高、特价机票不予退改签等问题曾引发舆论的高度关注和讨论。当时,江苏省消保委曾约谈8家航空公司以及7家互联网机票销售平台。

7月16日,中国民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签

10月19日,春秋航空宣布,落实中国民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》,放宽国内航线的特价机票的退改签限制。

根据春秋航空的公告,自2018年10月20日零时起购买的特价机票,从"一律不予退改签"放宽至起飞前2小时以外皆可退改

根据春秋航空新的规则,距离航班起飞时间间隔越长,退改签的费用就越低,反之越高。以起飞前7天为例,特价机票的退票手续费从原票价的100%降至票价的50%,变更手续费从原票价的100%降低至票价的40%,大大降低旅客特价机票退改签的手续费。

小编希望春秋航空公开这个政策后,有更多家航空公司呼应。减轻大家的出行成本。值友们,您们觉得呢?

以上图片引用来自互联网,仅供参考


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