旅界资讯:因强制游客1小时花两万!2人被列入全国旅游市场黑名单
文化和旅游部11月27日发布公告,将冯辉、赵媛媛两人列入全国旅游市场黑名单,有效期为3年。今年6月曾经有一条“桂林市一导游强制要求游客一小时花两万”新闻引发热议。据中国新闻网28日报道,赵媛媛为该新闻事件中的涉事导游,而冯辉为涉事旅行社总经理。
文旅部公告截图
小小值注
一颗老鼠屎会坏掉一碗汤。云南跟团、雪乡,因为某些人的贪婪,导致整个目的地都口碑崩掉了。桂林,你可得当心!
我站值友也发布过《桂林三日游,满满的套路,裤衩都能被骗光……》
广西旅游之所以乱相频发,这和当地低价团、散客拼团情况多有关,希望有关部门重视后,也能像青岛整治“大虾”一样把口碑拉回来。
值友们对跟团游也不必妖魔化,其实只要选比较知名的平台&商家,都是有保证的。这些平台和商家发的团,如果发生导游强制购物,不用和导游争执,保留证据,回去投诉。根据旅游法第三十五条,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。甚至在某些比较良心的平台,可享受最高退一赔一的政策。所以请谨慎预订一些不知名旅行社的低价团或一日游产品,即可避免被坑。
查看相关新闻和视频请点击这里:
附旅游法第三十五条全文
旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。 发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。