聚焦2021年315晚会：为掩盖车辆变速箱质量问题，汽车厂商要求车主签署保密协议

2021年央视315晚会于今晚在北京举行。本年度主题为“提振消费 从心开始”。什么值得买（SMZDM.COM）全程关注本次晚会，并将及时为各位值友送上最新动态。

英菲尼迪是日产汽车旗下的豪华品牌，旗下有一款7座中大型SUV，名为QX60。多位QX60车主反映自己的车辆变速箱会出现多种问题，包括变速箱异响、换挡顿挫、抖动等问题。

英菲尼迪给出的解决方案是更换车辆变速箱，可有不少车主在更换变速箱后，依旧还是会出现变速箱异响、换挡顿挫、抖动的问题。甚至在更换变速箱后，还出现了车辆在行驶过程中变速箱失灵、方向盘失去助力等的问题，给车主带来巨大的安全隐患。

还有不少车主在更换过两次，三次变速箱后，问题还是没有解决。一个500人的车友群，会有200多位车主出现不同的变速箱问题。

并且英菲尼迪厂家为消费者提供了4年或10万公里的质保期，如果超出质保期了，车辆出现问题，需要更换变速箱的话，车主需要花费巨额修理费用。据悉QX60更换一个变速箱至少需要14万元。

因此许多QX60的车主开始进行维权。迫于压力，英菲尼迪厂家让4S店私下联系一些车主来协商解决方案。

2020年9月，英菲迪尼厂家联系某位车主，给出了延保十年的解决方案。但是需要车主和4S店签署一份协议，协议上明确与车辆的修理方案与之前更换全新变速箱的解决方式不同，4S店将会在原车变速箱基础上进行维修或者是采用返厂再制造的变速箱。同时协议还要求车主不能通过任何方式对车辆进行负面宣传。

还有这份协议在生效后，就代表了车主对该事件视为解决完毕，自愿放弃就这件事情直接或者间接导致的损失或者损害。

这个协议还不是针对所有的QX60车主，许多车主并不知情，同时英菲尼迪这次和车主签署的延保方案在2年至20年不等，车主获得延保时间是取决于车主的维权力度。

有车主提出质疑，为什么这份协议不能公平的对待所有的QX60车主？英菲尼迪的售后表示这份协议并非是全国性的，因此需要考虑经销商以及变速箱修理商的成本。

而在315晚会后，英菲尼迪也发布了声明，将会设置专属客服，为车主一对一服务。之后小小值也会持续关注英菲尼迪的进一步解决方案。

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